Agencja Biuro Podróży Reklamy została wybrana przez markę Redcoon.pl do opracowania nowej strategii komunikacji, realizację usług graficznych oraz web developerskich. W ramach współpracy została stworzona: strona internetowa, brandbook marki (digital + social), idea komunikacji, strategia mediowa oraz kreacje graficzne dla takich narzędzi i kanałów jak Google Ads, Facebook Ads i Instagram Ads oraz na potrzeby content i e-mail marketingu.
Celem działań był rebranding i metamorfoza strony Redcoon.pl, mająca zapewnić użytkownikom maksymalną wygodę i komfort podczas zakupów. Stawiając sobie za zadanie promowania brandu jako eksperta, przy jednoczesnym przełamaniu homogeniczności komunikacji rynku elektronicznego e-commerce, stworzyliśmy akcję „Lepsza strona technologii 10/10”, w ramach której każdy fan elektroniki mógł wziąć udział w udoskonalaniu serwisu, a przy okazji wygrać nagrody. Projekt polegał na przeprowadzeniu badania marketingowego w formie ankiety online na dedykowanym landing page’u 10na10.redcoon.pl. Tematem były potrzeby i oczekiwania klientów wobec sklepu internetowego oferującego elektronikę. Na podstawie zebranych odpowiedzi zostało wybranych 10 propozycji zmian, sukcesywnie wdrażanych w ciągu kolejnych 10 miesięcy.
Dualizm hasła „Lepsza strona” pozwalał na dosłowne odczytywanie – Redcoon.pl nie tylko oferuje swoim klientom lepszy asortyment, ale jest również lepszą stroną www, oferująca lepszy UX i usługi. Dwuznaczność dostarczyła nam możliwości kreatywnego rozwinięcia na kategorie, które chcieliśmy wyeksponować.
Dodatkowo przeprowadziliśmy aktywację pod hasłem “na tropie rabatów – lepsza strona ceny”. Aktywacja połączyła elementy promocji oraz edukacji nawigacji witryny: pod wybranym produktem każdego tygodnia ukryto rabat (dostępny w określonym czasie o ograniczonej ilości). Zadaniem uczestników było znalezienie go na stronie przy okazji zwiedzenia wszystkich kategorii.
Zaangażowanie użytkowników zbudowaliśmy poprzez publikowanie podpowiedzi i wskazówek dotyczących ukrytego rabatu w social mediach: profilach Redcoon.pl oraz profilach blogerów zaangażowanych w akcję. Wskazówki sformułowano w kontekście naszej idei: Lepszej strony technologii.
Spryt, aktywność, śledzenie postów i blogerów zwiększa szanse na wygraną.