Od maja 2014 r. dla Biura Informacji Kredytowej prowadzimy na Facebooku fanpage „Buduj dobrą historię” www.facebook.com/budujdobrahistorie. Celem komunikacji jest pokazanie konsumentom możliwości świadomego korzystania z potencjału, jaki daje własna wiarygodność finansowa. Wdrożona strategia komunikacji kładzie mocny nacisk na edukowanie i przedstawianie pozytywnych skutków budowania dobrej historii kredytowej. W ramach prowadzenia fanpage’a tworzymy grafiki takie jak: cover photo, awatary, infografiki, rebusy, grafiki konkursowe.

W ramach realizowanej strategii zostały stworzone m.in.:

• aplikacja FaceBook „Czat z ekspertem”, na łamach której eksperci BIK na bieżąco odpowiadają na pytania fanów.
• aplikacja FaceBook „Jakim Typem Finansowym Jesteś?”, oraz aplikację mobilną pozwalającą użytkownikom rozpoznać ich słabości w psychoteście jak również zapoznać się z e-narzędziami oferowanymi przez BIK.

Komunikację wspierają działania emisyjne z wykorzystaniem Facebook Ads i zdarzeń sponsorowanych oraz postów sponsorowanych.

W obrębie działań prowadzimy również konto eRzecznika BIK na forach, blogach, mediach społecznościowych itd. związanych z tematyką finansową oraz usługami BIK i wszędzie tam, gdzie internauci rozmawiają o Biurze Informacji Kredytowej. Działania obejmują monitoring sieci i udzielanie odpowiedzi eksperckich na tematy i wzmianki dotyczące BIK.